Cabaretier Youp van 't Hek zei het volgende toen hij het in een van zijn theatershows over de dood had: "De enige zekerheid in het leven is de dood." Ruud Heijnekamp van Monuta Van der Luit aan de Willem de Zwijgerlaan kan er om glimlachen. "Dat is zeker waar. Ik voeg daar vaak aan toe dat je de dood goed moet regelen en dan met name hetgeen je achterlaat voor de nabestaanden. Bij het beantwoorden van deze vraag willen wij mensen graag helpen." Centraal bij Monuta en dus ook het werk van Heijnekamp staat de dood. Is dat niet vreemd om daar iedere dag zo nadrukkelijk mee bezig te zijn? "Er spelen hier enorm veel emoties met rouwende families. Natuurlijk doet ons dat ook wat. Maar wij zijn professionals en willen graag de dingen voor rouwende families zo goed mogelijk regelen. Dingen waar ze in emotionele tijden liever niet aan willen denken, laat staan het regelen."
Wie te maken krijgt met een overlijden, kan er voor kiezen om alles zelf te regelen. “Dat komt tegenwoordig steeds vaker voor” zegt Heijnekamp. “Of het aan te raden is, is een tweede. Er komt tussen het moment van overlijden en de uitvaart heel veel regelwerk om de hoek kijken. Het is te vergelijken met het organiseren van een klein evenement. Van voldoende auto's voor de rouwstoet tot een passende kist of urn, van het wassen en aankleden van de overledene tot een plek waar voor de uitvaart gerouwd kan worden. Kortom een hoop regelwerk waar het hoofd van de nabestaanden vaak niet naar staat. Wij nemen dat werk graag uit handen. We hebben er ervaring mee en we kunnen er voor zorgen dat mensen niet op het laatste moment voor verrassingen komen te staan.”
Er is in de uitvaartbranche door de jaren heen het nodige veranderd. "Een paar decennia geleden was het eigenlijk heel standaard. Uitvaarten gingen vaak via de kerkgemeenschap. Echter, mensen zijn mondiger geworden en hebben specifieke, eigentijdse wensen. Daar proberen we zo veel mogelijk gehoor aan te geven. Bij Monuta in Rotterdam bijvoorbeeld kunnen verstokte Feyenoordfans een Feyenoorduitvaart krijgen. Hoe gek het ook klinkt, maar Monuta heeft net als andere ondernemers als doel dat mensen zo tevreden mogelijk zijn over de aangeboden diensten. Het adagium ‘Klant is Koning’ geldt natuurlijk ook voor ons. Wij willen immers de rouwperiode van mensen en de uitvaart zo goed mogelijk organiseren.” Monuta is echter ook gewoon een bedrijf met een bedrijfsvoering inclusief een salarishuis voor het personeel en zicht op wat de concurrentie doet. “Dat klinkt inderdaad vreemd omdat je in onze branche met verdriet en de dood te maken hebt. Net als iedere andere ondernemer willen wij aan het einde van het jaar graag zwarte en geen rode cijfers schrijven. Onze taak is het echter dat de mensen die rouwen daar nooit iets van merken. Hun wensen met betrekking tot de uitvaart is onze primaire zorg. Dat staat bij ons altijd voor op."
Monuta Van der Luit is gevestigd op Willem de Zwijgerlaan 179. Meer informatie over Monuta Van der Luit vindt u op www.monuta.nl/vestiging/leiden-van-der-luit
Wie te maken krijgt met een overlijden, kan er voor kiezen om alles zelf te regelen. “Dat komt tegenwoordig steeds vaker voor” zegt Heijnekamp. “Of het aan te raden is, is een tweede. Er komt tussen het moment van overlijden en de uitvaart heel veel regelwerk om de hoek kijken. Het is te vergelijken met het organiseren van een klein evenement. Van voldoende auto's voor de rouwstoet tot een passende kist of urn, van het wassen en aankleden van de overledene tot een plek waar voor de uitvaart gerouwd kan worden. Kortom een hoop regelwerk waar het hoofd van de nabestaanden vaak niet naar staat. Wij nemen dat werk graag uit handen. We hebben er ervaring mee en we kunnen er voor zorgen dat mensen niet op het laatste moment voor verrassingen komen te staan.”
Er is in de uitvaartbranche door de jaren heen het nodige veranderd. "Een paar decennia geleden was het eigenlijk heel standaard. Uitvaarten gingen vaak via de kerkgemeenschap. Echter, mensen zijn mondiger geworden en hebben specifieke, eigentijdse wensen. Daar proberen we zo veel mogelijk gehoor aan te geven. Bij Monuta in Rotterdam bijvoorbeeld kunnen verstokte Feyenoordfans een Feyenoorduitvaart krijgen. Hoe gek het ook klinkt, maar Monuta heeft net als andere ondernemers als doel dat mensen zo tevreden mogelijk zijn over de aangeboden diensten. Het adagium ‘Klant is Koning’ geldt natuurlijk ook voor ons. Wij willen immers de rouwperiode van mensen en de uitvaart zo goed mogelijk organiseren.” Monuta is echter ook gewoon een bedrijf met een bedrijfsvoering inclusief een salarishuis voor het personeel en zicht op wat de concurrentie doet. “Dat klinkt inderdaad vreemd omdat je in onze branche met verdriet en de dood te maken hebt. Net als iedere andere ondernemer willen wij aan het einde van het jaar graag zwarte en geen rode cijfers schrijven. Onze taak is het echter dat de mensen die rouwen daar nooit iets van merken. Hun wensen met betrekking tot de uitvaart is onze primaire zorg. Dat staat bij ons altijd voor op."
Monuta Van der Luit is gevestigd op Willem de Zwijgerlaan 179. Meer informatie over Monuta Van der Luit vindt u op www.monuta.nl/vestiging/leiden-van-der-luit